2024 SUN Bucks (EBT de verano) Estados, Territorios y Tribus Participantes

El Programa de Transferencia Electrónica de Beneficios de Verano (EBT de verano) es un programa que brinda beneficios para la compra de alimentos a familias de bajos ingresos con niños en edad escolar durante el verano cuando las escuelas están cerradas.

Para operar el programa, cada estado, territorio y organización tribal indígena (ITO, por sus siglas en inglés) participante debe presentar un Plan de Operaciones y Administración (POM, por sus siglas en inglés) que describe cómo planean llevar a cabo el programa.

Los resúmenes del POM a continuación contienen información de los planes de los estados, territorios e ITO que tienen un POM aprobado para el programa de EBT de verano para el 2024. Esta página web se actualizará a medida que se aprueben más POM. Es importante tener en cuenta que la información contenida en los resúmenes de los POM refleja los planes de los estados, los territorios y de las ITO en el momento de la aprobación. Las operaciones reales pueden variar de los planes que se describen, ya que el programa se implementara a través del verano. En otras palabras, es posible que la información a continuación no refleje las operaciones en tiempo real durante todo el verano. Visite el sitio web del estado, el territorio o ITO para obtener información más detallada sobre las operaciones de EBT de verano en el 2024.

Resúmenes de los Planes de Operaciones y Administración

¿Cómo estarán disponibles los beneficios?

¹Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria SNAP, por sus siglas en inglés), Programa de Asistencia Nutricional (NAP, por sus siglas en inglés), Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) y Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Bebés y Niños (WIC, por sus siglas en inglés)
²Programa de Transferencia Electrónica de Beneficios ante la Pandemia (P-EBT, por sus siglas en inglés)

¿Cómo se emitirán los beneficios que no estén cargados en cuentas de EBT existentes?

¿Quién es responsable de procesar solicitudes de SUN Bucks (EBT de verano)?

¿Quién está utilizando formularios de ingresos alternativos para inscribir niños en el programa de EBT de verano?

Perfiles de tribus/estados/territorios

American Samoa

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Servicios Humanos y Sociales de American Samoa (DHHS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de American Samoa (ASDOE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	14,464
Edad Compulsoria	5 a 18 años de edad
Procesador de EBT	Estampillas de alimento
Mes de primera emisión	mayo 2024
Última fecha del período operacional de verano	2 de septiembre 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $177
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) y del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional de American Samoa (ASNAP por sus siglas en inglés)
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	El Programa de Asistencia Nutricional de American Samoa (ASNAP, por sus siglas en inglés) está listo para asistir y proveer ayuda a personas con conocimientos limitados del inglés (LEP, por sus siglas en inglés) que visiten la oficina de ASNAP. Las personas tendrán la oportunidad de registrarse en el portal en línea con ayuda del personal de la oficina. Formularios de registro estarán físicamente disponible en todas nuestras oficinas. Personas con discapacidades tendrán acomodo especial cuando visiten físicamente las oficinas. Esta asistencia incluye transportación desde y hasta las oficinas del ASNAP por medio de un programa conocido como “Dial-A -Ride Program” y habrá asistencia en silla de ruedas en las oficinas. Persona con necesidades funcionales y de acceso (AFN, por sus siglas en inglés) podrán nombrar un representante autorizado para registrar, recoger y redimir beneficios en nombre del participante.
Atributos del plan de servicio al cliente	El Programa de Asistencia Nutricional de American Samoa (ASNAP, por sus siglas en inglés) es el único punto de contacto para todas necesidades de servicio al cliente relacionados con el programa de EBT de verano. Padres, tutores y representantes autorizados tendrán dos opciones para recibir servicio al cliente o solucionar disputas: 1) Llamar al “Warm Line” del programa de EBT de verano el cual será operado por representantes del ASNAP o 2) visitar las oficinas de ASNAP. Una campaña de información para el público. Personas podrán llamar al “Warm Line” del programa de EBT de verano y ser guiados a través del proceso de registro en línea.
Sitios web

Arizona

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Educación de Arizona (ADE, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Seguridad Económica de Arizona (ADES, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	605,000
Edad Compulsoria	6 a 16 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	junio 2024
Última fecha del período operacional de verano	31 de julio de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) y del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Medicaid
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	ADE y ADES trabajarán con la Red de Bancos de Alimentos de Arizona (AzFBN, por sus siglas en inglés) y defensores interesados, el Programa de Comidas de Restaurantes (RMP, por sus siglas en inglés), el personal que coordina y colabora en asuntos Tribales, que interactúan con las Tribus, el Departamento de Seguridad Infantil (DCS, por sus siglas en inglés) y los comercios de Arizona. Estas colaboraciones educarán a la comunidad y alcanzarán a los grupos vulnerables. ADE tendrá una página web que contendrá información general sobre el programa de EBT de verano y proporcionará información a través de avisos, memorándums y por medio del Sistema de Contención de Costos de Atención Médica de Arizona (AHCCCS, por sus siglas en ingles), la agencia de Medicaid del estado de Arizona, para todos los niños de Medicaid DC.
Atributos del plan de servicio al cliente	ADES será el único punto de contacto con respecto al servicio al cliente y proporcionará un número donde los participantes pueden llamar de forma gratuita y un apartado postal para enviar consultas por correo. Además, ADE tendrá una página web con información general que se publicará y se hará referencia en la literatura, las redes sociales u otros medios. Tener estos puntos de contacto de manera consistente para preguntas e información básica sobre el programa en todos los medios, avisos, redes sociales y comunicaciones ayudará al estado a poder resolver las consultas de manera consistente.
Sitios web	https://www.azed.gov/SUNBucks

Arkansas

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Servicios Humanos de Arkansas (DHS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Arkansas (ADE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	373,906
Edad Compulsoria	5 a 17 años de edad
Procesador de EBT	Conduent
Mes de primera emisión	junio 2024
Última fecha del período operacional de verano	26 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) y del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés)
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	DHS identificará y automáticamente inscribirá a los niños en crianza temporal en el programa de EBT de verano a través del Sistema de Información de Gestión de Cuidado de Crianza del DHS. DHS proveerá a los niños con conocimientos limitados del inglés (LEP, por sus siglas en inglés, materiales impresos en su idioma. ADE recopilará información sobre las familias sin hogar a través de un indicador en su sistema de información llamado “E-School”.
Atributos del plan de servicio al cliente	Arkansas distribuirá información sobre el programa de EBT de verano a través de una variedad de plataformas tales como la página web del DHS, las redes sociales, los folletos y otros materiales impresos. El DHS de Arkansas trabajará con el proveedor de servicio al cliente, Conduent, para recibir y responder las llamadas sobre el programa EBT de verano de los participantes.
Sitios web	Transferencia de beneficios electrónica (EBT) de verano

California

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Servicios Sociales de California (CDSS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de California (CDE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	5,200,000
Edad Compulsoria	6 a 18 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	junio 2024
Última fecha del período operacional de verano	31 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) y del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Medicaid
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	California instruirá a las Agencias Educativas Locales (LEAs, por sus siglas en inglés) a utilizar la dirección postal escolar o del distrito para aquellos estudiantes indigentes o sin dirección postal permanente cuando entre su información de contacto en el sistema estatal de CALPAD. Los niños elegibles para el programa de EBT de verano que participan de SNAP, TANF y/o Medicaid tienen la opción de actualizar su dirección postal con su agencia local de DHS en cualquier momento. Aunque las tarjetas del programa de EBT de verano deben recibirse por correo, California ofrecerá opciones para ayudar a las familias que puedan carecer de una dirección postal permanente. Las familias con niños elegibles para el programa de EBT de verano pueden solicitar el envió de su tarjeta a una residencia, a una dirección comercial, a un apartado postal o por el servicio de “general delivery” del servicio postal. Las escuelas y las agencias locales de DHS también pueden recibir tarjetas del programa de EBT de verano en nombre de las familias indigentes. El plan del programa de EBT de verano de California incluye acceso a información en otros idiomas además del inglés para atender a los hogares con personas con conocimientos limitados del inglés (LEP, por sus siglas en inglés). Para servir a los hogares con acceso limitado al Internet, California enviara avisos con información sobre el programa por correo y ha aumentado la capacidad de la línea de ayuda para ofrecer información general sobre el programa. Para servir a las personas con discapacidades, la información del programa de EBT de verano será ofrecido en un lenguaje simple, directo y fácil de usar, y la página web del programa de EBT de verano será conforme con “The American with Disabilities Act."
Atributos del plan de servicio al cliente	Se aumentó la capacidad del "Help Line" o la línea de ayuda del programa de EBT de verano para ofrecer información general sobre el programa CDSS llevará a cabo actividades de divulgación a las familias por medio de correo electrónico, teléfono y mensajes de texto automatizados en la mayor medida posible. Página web del programa de EBT de verano Campaña de información pública Si un niño no recibe su tarjeta del programa de EBT de verano, las familias pueden comunicarse con la línea de ayuda para solicitar que se envíe una nueva tarjeta por correo a su dirección actual.
Sitios web	California SUN Bucks

Cherokee Nation

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Salud Pública de la Nación Cherokee
Otras agencias que apoyan EBT de verano
Número de niños atendidos	148,908
Edad Compulsoria	5 a 18 años de edad
Procesador de EBT	Solutran
Mes de primera emisión	mayo 2024 para la Nación Cherokee; junio 2024 para la Nación Muscogee (Creek)
Última fecha del período operacional de verano	18 de agosto de 2024 para la Nación Cherokee; 30 de agosto de 2024 para la Nación Muscogee (Creek)
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) y del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indígenas (FDPIR, por sus siglas en inglés)
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	Trabajaremos en coordinación con nuestros socios escolares que nos ayudarán con los hogares con conocimientos limitados del inglés (LEP, por sus siglas en inglés). Incluso, contaremos con el personal del programa WIC para proveer asistencia lingüística en la comunicación con familias de habla hispana. Cuando seamos notificados sobre familias indigentes, ayudaremos con el proceso de solicitud y usaremos la dirección de nuestra oficina como la dirección postal de la familia. Esto nos ayudará a recibir y entregar la tarjeta de EBT a la familia de manera eficiente. Además, a las familias indigentes se les ofrecerá una opción de recibir un paquete de alimentos, para brindar un mejor servicio a la familia. Los niños en crianza temporal deben estar identificados en la lista o formulario de solicitud y recibirán su propia tarjeta de EBT, independientemente de su dirección.
Atributos del plan de servicio al cliente	Un número de teléfono y una página web estará disponible para proporcionar información de servicio al cliente. Se proporcionarán folletos informativos en las escuelas, clínicas y centros de bienestar. Los folletos tendrán información de contacto para que las familias puedan comunicarse con la agencia y obtener más información y proveerá el enlace para conectarse en línea.
Sitios web	Summer EBT Program
Áreas de Servicio	Nación Cherokee Parte de la Nación Muscogee (Creek) Una escuela localizada en el área de servicio de la Nación Osage y la Nación Cherokee
Plan y procedimientos de la Tribu para inscribir a los niños que ya son considerados elegibles por una agencia que administra el programa de EBT de verano que presta servicios en la misma área geográfica.	El estado de Oklahoma no esta operando el programa de EBT de verano en el 2024. Por tal razón, la Nación Cherokee, la Nación Chickasaw y la Nación Muscogee (Creek) han acordado administrar y operar el programa de EBT de verano para proveer beneficios a niños dentro de su área de servicio.
Plan y procedimientos para determinar la elegibilidad e inscribir a los niños	Las solicitudes en línea de la Nación Cherokee y la Nación Muscogee (Creek) se tomarán durante los meses de verano. Hunger Free Oklahoma es socio tanto de la Nación Cherokee como de la Nación Chickasaw y será responsable de muchas actividades del programa de EBT de verano para las áreas de servicio de la Nación Muscogee (Creek). La Nación Chickasaw y la Nación Cherokee junto a Hunger Free Oklahoma servirán a la Nación de Muscogee (Creek).
Tipo de beneficio	Combinación de "cash-value benefit" (CVB, por sus siglas en inglés) y un paquete de alimentos.
Lista de comida autorizada	Queso, huevos, cereal, lugumbres, mantequilla de maní, pan, leche, yogurt, cereales integrales, cortes frios, pescado y CVB of $1 de $13.00 para frutas y vegetales.

Chickasaw Nation

Agencia principal de EBT de verano	Servicios Nutricionales de la Nación Chickasaw
Otras agencias que apoyan EBT de verano
Número de niños atendidos	110,144
Edad Compulsoria	5 a 18 años de edad
Procesador de EBT	Custom Data Processing (CDP)
Mes de primera emisión	mayo 2024 para la Nación de Chickasaw ; junio 2024 para la Nación de Muscogee (Creek)
Última fecha del período operacional de verano	15 de agosto de 2024 para la Nación de Chickasaw; 30 de agosto de 2024 para la Nación de Muscogee (Creek)
Cantidad de beneficios y número de emisiones	tres emisiones de $40
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) y del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indígenas (FDPIR, por sus siglas en inglés)
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	Para estudiantes indigentes, la tarjeta del programa de EBT de verano y todo material de capacitación sobre el programa podrá ser recogido en persona en la agencia local de WIC, enviada a la dirección postal de su escuela después de haber sido notificada sobre el envío o enviada a una dirección alterna por solicitud del participante. El paquete de alimentos incluye artículos no perecederos que requieren una cocción mínima y son prácticos para los usuarios, independientemente de su situación de vivienda. La población vulnerable puede comprar artículos que pueden ser almacenados o utilizados de inmediato en lugar de recibir el paquete completo de beneficios. Para los hogares indigentes, el personal del programa de EBT de verano utiliza un servicio de traducción para ayudar con el servicio al cliente por teléfono. Los materiales de capacitación impresos también se proporcionan en inglés y en español porque son los idiomas principales utilizados en el área de servicio de la Nación Chickasaw.
Atributos del plan de servicio al cliente	La página web y el centro de llamadas están disponibles durante todo el año. La página web proporciona información sobre los criterios de elegibilidad del programa y acceso electrónico a los materiales informativos. Un número de teléfono de Sistema Interactivo de Respuesta de Voz (IVR, por sus siglas en inglés) está disponible para que los participantes verifiquen su saldo de beneficios y establezcan y/o restablezcan su número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés). Se proporcionará información a los hogares a través de materiales impresos, correo, teléfono, mensajes de texto, correo electrónico y una aplicación para compradores. Las escuelas participantes enviarán un folleto informativo a casa con todos los estudiantes. FIS ofrecerá servicio al cliente las 24 horas del día, los siete días de la semana, tanto en inglés como en español para problemas con la el uso de la tarjeta de EBT y asistencia para compras en la tienda. Si un miembro bilingüe del personal del programa de EBT de verano no está disponible para brindar servicio al cliente cuando sea necesario, se utilizará un servicio de traducción para facilitar el servicio al cliente para los participantes de habla hispana.
Sitios web	Summer EBT
Áreas de Servicio	La Nación Chickasaw Parte de la Nación Muscogee (Creek)
Plan y procedimientos de la Tribu para inscribir a los niños que ya son considerados elegibles por una agencia que administra el programa de EBT de verano que presta servicios en la misma área geográfica.	El estado de Oklahoma no esta operando el programa de EBT de verano en el 2024. Por tal razón, la Nación Cherokee, la Nación Chickasaw y la Nación Muscogee (Creek) han acordado administrar y operar el programa de EBT de verano para proveer beneficios a niños dentro de su área de servicio.
Plan y procedimientos para determinar la elegibilidad e inscribir a los niños	La solicitud y todo material informativo sobre la solicitud estará tanto en inglés como en español. La solicitud y todo material informativo se distribuirán en las escuelas participantes y se enviarán a casa con cada estudiante. La solicitud en línea, disponible en inglés y español, solicitará información del hogar y de cada niño elegible. Hunger Free Oklahoma es socio tanto de la Nación Cherokee como de la Nación Chickasaw y será responsable de muchas actividades del programa de EBT de verano para las áreas de servicio de la Nación Muscogee (Creek). La Nación Chickasaw y la Nación Cherokee junto a Hunger Free Oklahoma servirán a la Nación de Muscogee (Creek).
Tipo de beneficio	Combinación de "cash-value benefit" (CVB, por sus siglas en inglés) y un paquete de alimentos.
Lista de comida autorizada	Peascado, yogurt, leche, queso, cereal, huevos, granos integrales, legumbres y CVB de $13.00 para frutas y vegetales.

Colorado

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Servicios Humanos de Colorado (CDHS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Colorado (CDE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	380,000
Edad Compulsoria	6 a 17 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	junio 2024
Última fecha del período operacional de verano	14 de septiembre de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) y del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indígenas (FDPIR, por sus siglas en inglés) Medicaid
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	CDHS cooperará con el Coordinador Estatal de los Programas de Educación para Niños y Jóvenes Indigentes (EHCY, por sus siglas en inglés) del CDE para garantizar que los beneficios del programa de EBT de verano lleguen a los niños elegibles que se encuentran sin hogar. CDE trabajará con el Programa de Educación para Migrantes para identificar y difundir información específica a los estudiantes inmigrantes elegibles que no están inscritos en una escuela que participe del programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y/o programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés). CDE trabajará con los distritos escolares para garantizar que los niños de crianza temporal y los niños de hogares con conocimientos limitados del inglés (LEP, por sus siglas en inglés) estén incluidos en la recopilación de datos y tengan acceso al programa.
Atributos del plan de servicio al cliente	Colorado establecerá un centro de llamadas para el programa de EBT de verano. También hay un ChatBot en la página web de CDHS EBT Edge que está equipado para responder a la mayoría de las preguntas y puede dirigir a los clientes a donde puedan encontrar más información sobre el programa de EBT de verano. El CDE desarrollará un plan integral de comunicación y capacitación que brindará alcance y educación a las Agencias Educativas Locales (LEAs, por sus siglas en inglés) para que brinden información a los hogares elegibles.
Sitios web	EBT de verano

CNMI

Agencia principal de EBT de verano	Sistema de Escuelas Públicas de CNMI (PSS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Comunidad y Asuntos Culturales de CNMI (DCCA, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	12,000
Edad Compulsoria	5 a 17 años de edad
Procesador de EBT	estampillas de alimento
Mes de primera emisión	julio 2024
Última fecha del período operacional de verano	9 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $177
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) y del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional (NAP, por sus siglas en inglés)
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	CNMI publicitará fuertemente el programa y el proceso para ayudar a garantizar que las poblaciones vulnerables estén al tanto de los beneficios.
Atributos del plan de servicio al cliente	Campaña de información pública Línea de ayuda de servicio al cliente de PSS
Sitios web

Connecticut

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Servicios Sociales de Connecticut (DSS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Connecticut (CDSE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	273,000
Edad Compulsoria	5 a 18 años de edad
Procesador de EBT	Conduent
Mes de primera emisión	junio 2024
Última fecha del período operacional de verano	31 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) y del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Medicaid Crianza Temporal Indigentes Jóvenes fugitivos y sin hogar Head Start"
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	CSDE utilizará una base de datos ya establecida para identificar a los niños indigentes y trabajará con las escuelas para garantizar que los estudiantes tengan acceso a tarjetas. El Departamento de Niños y Familias de Connecticut proporcionará datos para identificar a los niños en crianza temporal. Para los hogares con conocimientos limitados del inglés (LEP, por sus siglas en inglés), los materiales estarán disponibles en inglés y español.
Atributos del plan de servicio al cliente	DSS mantendrá una página web y un centro de llamadas dedicado al programa de EBT de verano. Se informará a los hogares sobre la disponibilidad del programa de EBT de verano a través de los medios de comunicación, las comunicaciones escolares, las páginas web, la información impresa enviada con las tarjetas y por medio de los socios de divulgación. A los hogares que deseen optar por no participar en el programa se les indicará que no activen la tarjeta o que la destruyan.
Sitios web	EBT de verano

Delaware

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Salud y Servicios Humanos de Delaware (DHSS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Delaware (DDOE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	81,000
Edad Compulsoria	5 a 16 años de edad
Procesador de EBT	Conduent
Mes de primera emisión	agosto 2024
Última fecha del período operacional de verano	30 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) y del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Medicaid
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	DHSS trabajará con las escuelas y los coordinadores para personas indigentes con el propósito de garantizar que los niños sin hogar tengan acceso a los beneficios. DHSS trabajará con el Departamento de Servicios para Niños, Jóvenes y sus familias de Delaware (DSCYF, por sus siglas en inglés) para garantizar que los estudiantes en crianza temporal reciban beneficios. Los hogares sin acceso al Internet pueden llamar al centro de llamadas del programa de EBT de verano o visitar su oficina local de DHSS o escuela para obtener ayuda. Los servicios de interpretación y traducción estarán disponibles para los hogares con personas con conocimientos limitados del inglés (LEP, por sus siglas en inglés).
Atributos del plan de servicio al cliente	Delaware mantendrá una página web y tendrá disponible un centro de llamadas del programa EBT de verano. DHSS publicará información sobre el programa de EBT de verano en las redes sociales y en las oficinas locales del DHSS. Incluso, el DHSS emitirá un comunicado de prensa. El DDOE y las escuelas también publicarán información sobre el programa de EBT de verano por medio de sus páginas web y redes sociales.
Sitios web

District of Columbia

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Servicios Humanos del Distrito de Columbia (DHS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Oficina del Superintendente Estatal de Educación del Distrito de Columbia (OSSE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	80,000
Edad Compulsoria	5 a 18 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	junio 2024
Última fecha del período operacional de verano	25 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) y del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Crianza Temporal Indigentes
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	OSSE utilizará la base de datos de niños en edad escolar, en crianza temporal y en hogares indigentes para inscribirlos automáticamente en el programa de EBT de verano. El Distrito de Columbia colaborará con la oficina de educación para estudiantes inmigrantes, la oficina de crianza temporal y la oficina de personas indigentes para garantizar que los estudiantes estén informados de su estado de elegibilidad y sus direcciones postales estén actualizadas. El Distrito se asegurará de que los materiales del programa EBT de verano, incluyendo, la solicitud y la página web, estén disponibles en siete idiomas.
Atributos del plan de servicio al cliente	El Distrito establecerá una página web que proporcionará información clave, incluirá un número de teléfono de servicio al cliente, un enlace a la solicitud en línea y un formulario para confirmar la elegibilidad y actualizar la información de contacto. Los hogares que quieran optar por no participar en el programa recibirán instrucciones para destruir su tarjeta de EBT.
Sitios web	SUN Bucks

Guam

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Salud Pública y Servicios Sociales de Guam (DPHSS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Guam (GDOE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	26,851
Edad Compulsoria	5 a 18 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	mayo 2024
Última fecha del período operacional de verano	21 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $177
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) y del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés)"
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	DPHSS continuará trabajando directamente con la División de Bienestar Infantil (Administrador de la Oficina de Servicios Sociales). Las tarjetas de EBT se entregarán directamente a la Oficina de Servicios Sociales, que luego las distribuirá a los niños elegibles. DPHSS y GDOE trabajarán con los respectivos representantes escolares (consejeros, trabajadores sociales, coordinadores de programas, etc.) que ayudarán a los hogares. Esto incluye a los alcaldes de las aldeas, las organizaciones comunitarias como Manelu' y las respectivas oficinas consulares ubicadas en la isla. La organización comunitaria como Manelu' puede ayudar a los hogares con conocimientos limitados del inglés (LEP, por sus siglas en inglés).
Atributos del plan de servicio al cliente	Campaña de información pública Hot Line” para el programa de EBT de verano Se incentivará que los hogares proporcionen información actualizada a la escuela que asiste su hijo si ocurren cambios.
Sitios web

Hawaii

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Servicios Humanos de Hawái (HIDHS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Hawái (HIDOE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	100,000
Edad Compulsoria	5 a 18 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	julio 2024
Última fecha del período operacional de verano	4 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $177
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) y del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en Inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en Inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en Inglés)
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	HIDHS utilizará los servicios de los Enlaces Comunitarios de HIDOE para ayudar con la divulgación del programa de EBT de verano. HIDHS coordinará con la oficina de Servicios de Bienestar Infantil del DHS para identificar y coordinar la entrega de beneficios a los niños en crianza temporal
Atributos del plan de servicio al cliente	Centro de llamadas Portal en línea con acceso a información de beneficios, actualización de dirección, opción de exclusión voluntaria Campaña de información pública: publicación en las páginas web de HIDHS y HIDOE, en las redes sociales, llamadas automáticas, comunicados de prensa, posible anuncio durante la conferencia de prensa del Gobernador y notificación a los socios comunitarios.
Sitios web

Illinois

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Servicios Humanos de Illinois (DHS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Junta De Educación Del Estado De Illinois (ISBE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	1,145,000
Edad Compulsoria	6 a 17 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	agosto 2024
Última fecha del período operacional de verano	31 de agosto 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) y del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en Inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en Inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en Inglés) Medicaid
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	Illinois trabajará con la Junta De Educación del Estado De Illinois (ISBE, por sus siglas en inglés) para asegurar que las familias de acogida (crianza temporal) tengan su dirección vigente registrada con su escuela. Illinois trabajará nuevamente con agencias de divulgación para asegurar que los estudiantes tengan disponible asistencia adecuada. En casos en donde un estudiante no han proporporcionado una dirección de domicilio antes de la emisión de beneficios, las tarjetas de EBT serán mandadas a la escuela, donde empleados estarán disponible para distribuirlas.
Atributos del plan de servicio al cliente	Illinois establecerá una página de web o servicio automizado telefónico (IVR, por sus siglas en inglés) que permitira que familias entregen la información de sus niños. Illinois trabajará con organizaciones comunitarias para proporcionar información al público de como pueden revisar o cambiar la información de sus niños. Página de web, correo electrónico, y número (línea) de telefono para el programa de EBT de verano. Solicitud para cambiar dirección.
Sitios web	Summer EBT

Indiana

Agencia principal de EBT de verano	Administración de Familia y Servicios Sociales de Indiana (FSSA, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Indiana (DOE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	669,000
Edad Compulsoria	7 a 18 años de edad
Procesador de EBT	Conduent
Mes de primera emisión	may 2024
Última fecha del período operacional de verano	16 de agosto 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) y del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Crianza temporal. Indigentes. Inmigrantes.
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	Escuelas en Indiana trabajarán con trabajadores sociales que ayudan a los indigentes, a niños en familias de acogida (crianza temporal), y a migrantes, para asegurar que estos grupos vulnerables que deben ser automáticamente eligible para participar en el programa tengan acceso a beneficios. Indiana trabajará con “Directors of English Learners”, un programa para enseñarle inglés a estudiantes que hablan otro idioma, para ayudar a niños y familias que tienen dominio limitado del inglés.
Atributos del plan de servicio al cliente	Indiana establecerá una página de web específicamente para el programa de EBT de verano, un número (línea) de teléfono, y un correo electrónico para que participantes puedan contactarse con la agencia que administra el programa de EBT de verano. Indiana trabajará con las escuelas para asegurar que participantes sepan del programa de EBT de verano, usando boletines informativos de las escuelas y otros métodos de comunicación. Participantes recibirán información sobre como optar no participar en el programa de EBT de verano, si es lo que prefieren, cuando reciban su tarjeta de EBT.
Sitios web	EBT de verano

Kansas

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Niños Y Familias (DCF, for sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Kansas (KSDE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	266,000
Edad Compulsoria	7 a 17 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	julio 2024
Última fecha del período operacional de verano	31 de agosto 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) y del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Medicaid
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	Personas indigentes tendrán que comunicarse con DCF para proveer una dirección donde podrán recibir su tarjeta de EBT. Para niños en crianza temporal, mandaremos tarjetas de EBT a las cabezas de hogar, no al niño. Cabezas de hogar que no tienen número de seguro social deben contactar a DCF para recibir asistencia para configurar su tarjeta de EBT y poder accesar sus beneficios. Para clientes que tienen con conocimientos limitados del inglés (LEP, por sus siglas en inglés), proporcionamos servicios de interpretación, para que puedan hablar con un trabajador de DCF, sin ningún costo al cliente.
Atributos del plan de servicio al cliente	Campaña de información pública. Página de web, correo electrónico, y numero de teléfono para proporcionar servicio a clientes de SEBT.
Sitios web	Summer EBT

Kentucky

Agencia principal de EBT de verano	Gabinete de Servicio de Salud y Familiar (CHFS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano
Número de niños atendidos	450,000
Edad Compulsoria	6 a 18 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	junio 2024
Última fecha del período operacional de verano	15 de agosto 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) y del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Medicaid
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	Personas sin direcciones permanentes pueden recoger sus tarjetas de EBT en oficinas locales. CHFS colaborará con oficinas locales pare asegurar que niños en crianza temporal con derecho a recibir los beneficios puedan participar del programa de EBT de verano. El plan de comunicaciones tomara en cuenta otros idiomas y a personas con acceso limitado a la tecnología.
Atributos del plan de servicio al cliente	Plan de comunicación robusto y multifacético. Número de teléfono para proporcionar servicio al cliente en relación con el programa de EBT e verano. Campaña de información pública
Sitios web	Beneficios de verano de Kentucky

Louisiana

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Servicios para Niños y Familias de Luisiana (DCFS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Luisiana (LDOE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	625,000
Edad Compulsoria	5 a 18 años de edad
Procesador de EBT	Morse
Mes de primera emisión	junio 2024
Última fecha del período operacional de verano	15 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	Una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Programa de Distribución de Alimentos en las Reservas Indígenas (FDPIR, por sus siglas en inglés Medicaid’
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	Luisiana tiene la intención de utilizar los mismos procedimientos que utiliza en SNAP para las poblaciones vulnerables. Para los hogares indigentes, las oficinas están ubicadas en todo el estado para permitir que las personas indigentes puedan presentar su solicitud de forma presencial en la oficina local y luego puedan recojer su correspondencia en la misma o en un lugar designado por la persona. El Estado tiene acuerdos contractuales y asociaciones con la Comisión de la Fuerza Laboral de Luisiana (LWC, por sus siglas en inglés) y con los proveedores voluntarios del programa SNAP E&T para ayudar a los beneficiarios a solicitar beneficios.
Atributos del plan de servicio al cliente	Página web del programa de EBT de verano Comunicación a través de las redes sociales, LEA, organizaciones sin fines de lucro y grupos de defensa. Oficinas estatales con acceso a información para el público y a través de materiales impresos Línea de servicio al cliente con ayuda disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana Información y materiales disponibles para que las escuelas compartan a través de varios métodos de comunicación
Sitios web	SUN Bucks

Maine

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Salud y Servicios Humanos de Maine (DHHS, por sus siglas en inglés), Oficina para Independencia de la Familia (OFI, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Maine (DOE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	96,000
Edad Compulsoria	6 a 18 años de edad
Procesador de EBT	Conduent
Mes de primera emisión	junio 2024
Última fecha del período operacional de verano	15 de agosto 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) y del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indígenas (FDPIR, por sus siglas en inglés) Medicaid Crianza temporal Inmigrantes Indigentes
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	El plan de Maine es emitir la mayoría de los beneficios de las tarjetas Pinetree existentes garantizando que las familias atravesando indigencia, tenga acceso al programa de EBT de verano. El DOE también trabajará con enlaces para personas indigentes y consejeros para asegurarse de que los niños sin hogar reciban sus beneficios. DHS trabajará con la Oficina de Servicios para Niños y Familias (OCFS, por sus siglas en inglés) para garantizar que los niños en cuidado de crianza temporal reciban el beneficio. Maine seguirá los mismos procesos que se utilizan para SNAP para proporcionar servicios de traducción e interpretación a hogares con conocimiento limitado del inglés (LEP, por sus siglas en inglés).
Atributos del plan de servicio al cliente	Maine agregará información específica del programa de EBT de verano en la página web de OFI SNAP. La OFI y el DOE crearán un paquete de materiales de divulgación sobre el programa de EBT de verano, incluidos los minoristas, los grupos de defensa y las LEA. Maine proporcionará materiales educativos que las familias pueden llevar a casa, proporcionados a las organizaciones que probablemente entren en contacto con la población objetivo, incluidas las escuelas, las agencias educativas de SNAP, los bancos de alimentos y los consultorios de pediatras.
Sitios web	https://www.maine.gov/dhhs/ofi/programs-services/food-supplement/sun_bucks

Maryland

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Educación del Estado de Maryland (MSDE, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Salud de Maryland (MDH, por sus siglas en inglés) Departamento de Servicios Humanos del Estado de Maryland (DHS, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	500,000
Edad Compulsoria	5 a 17 años de edad
Procesador de EBT	Conduent
Mes de primera emisión	junio 2024
Última fecha del período operacional de verano	31 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés). Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Medicaid Crianza Temporal
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	El DHS y el MSDE se reunirán con los coordinadores escolares para personas indigentes para desarrollar una estrategia de divulgación. Los niños indigentes o sus padres/tutores tendrán la opción de recoger una tarjeta en cualquiera de los departamentos locales de servicios sociales del DHS en todo el estado. El DHS utilizará datos de su división de administración de bienestar infantil para obtener las direcciones más actualizadas de los niños en hogares de crianza temporal. Las tarjetas EBT para niños en hogares de crianza temporal se enviarán a la dirección más reciente en el registro del departamento. El material de comunicación del programa de EBT de verano se traducirá al español, que es el idioma hablado por el 95% de la población con conocimiento limitado del inglés (LEP, por sus siglas en inglés ) de Maryland.
Atributos del plan de servicio al cliente	Un plan sólido de divulgación Línea directa del program de EBT de verano Página web del program de EBT de verano Campaña de información pública'
Sitios web	SUN Bucks

Massachusetts

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Asistencia de Transición de Massachusetts (DTA, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación Primaria y Secundaria de Massachusetts (DESE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	644,975
Edad Compulsoria	6 a 15 años de edad
Procesador de EBT	Conduent
Mes de primera emisión	julio 2024
Última fecha del período operacional de verano	7 de septiembre de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	Una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Programa de Distribución de Alimentos en las Reservas Indígenas (FDPIR, por sus siglas en inglés) Medicaid
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	Massachusetts continuará utilizando el sistema actual de Gestión de Datos Maestros (MDM, por sus siglas en inglés) para identificar a los niños en hogares de crianza temporal con el fin de simplificar la certificación para el programa de EBT de verano. Se requiere que los distritos tengan un enlace para personas indigentes que mantendrá datos acumulativos sobre los estudiantes que se enfrentan a la indigencia, que luego se utilizarán para ayudar a agilizar el proceso de inscripcion automática. El estado establecerá una página web del programa de EBT de verano al que se podrá acceder en varios idiomas. La página web contará con materiales de divulgación traducidos que los socios comunitarios pueden usar para distribuir información sobre el programa de EBT de verano.
Atributos del plan de servicio al cliente	Massachusetts planea utilizar un enfoque multifacético para proporcionar información sobre el programa de EBT de verano a las familias elegibles, que incluye, entre otros, una página web, folletos en varios idiomas, comunicación directa con las familias a través de las escuelas y la STA, etcétera. Para los estudiantes que reciben beneficios con una nueva tarjeta del programa de EBT de verano, el aviso también proporcionará información sobre dónde encontrar instrucciones paso a paso para la configuración del PIN e información sobre cómo optar por no recibir beneficios, tanto en inglés como en español. DTA desarrollará un video informativo en lenguaje de señas estadounidense. DTA llevará a cabo una sólida campaña de información y divulgación. DTA tendrá un centro de llamadas dedicado al programa de EBT de verano.
Sitios web	EBT de verano

Michigan

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Salud y Servicios Humanos de Michigan (MDHHS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Michigan y Centro de Rendimiento Educacional e Información (CEPI, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	900,000
Edad Compulsoria	6 a 18 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	julio 2024
Última fecha del período operacional de verano	31 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Medicaid
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	Niños indigentes: el Departamento de Educación de Michigan (MDE, por sus siglas en inglés) proporcionará la dirección de la escuela como la dirección del niño. La tarjeta se entregará a la escuela, que se encargará de la entrega. Conocimiento limitado del inglés (LEP, por sus siglas en inglés): el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Michigan (MDHHS) tiene un centro de llamadas S-EBT que utiliza el contrato de traductor del departamento para la traducción. Niños de crianza temporal - MDHHS comparará la lista sin costo o precio reducido con nuestro sistema de elegibilidad para determinar la dirección actual de un niño de crianza temporal.
Atributos del plan de servicio al cliente	MDHHS operará un centro de llamadas y tendrá un correo electrónico designado para consultas del programa de EBT de verano. Campaña de información pública.
Sitios web	Summer EBT

Minnesota

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Educación de Minnesota (MDE, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Servicios Humanos de Minnesota (DHS, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	413,000
Edad Compulsoria	7 a 17 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	junio 2024
Última fecha del período operacional de verano	31 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Programa de Distribución de Alimentos en las Reservas Indígenas (FDPIR, por sus siglas en inglés) Medicaid
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	MDE utilizará el enlace local de McKinney-Vento para las personas indignantes para enfocar las comunicaciones en un esfuerzo por brindar acceso a los hogares experimentando indignencia. Se asegurará de traducir todos los materiales en los cinco idiomas principales que hablan las personas con conocimiento limitado del inglés (LEP, por sus siglas en inglés). Esfuerzos de colaboración con agencias de servicios sociales y la Oficina de Oportunidades Económicas del DHS.
Atributos del plan de servicio al cliente	Las familias elegibles recibirán mensajes de texto y/o correos electrónicos con un enlace a la página web del programa de EBT de verano para obtener información adicional. La página web del programa de EBT de verano inluirá las preguntas más frecuentes Línea directa dedicada al programa EBT de verano Validación de direcciones mediante el software el USPS Campaña de información pública’
Sitios web	Summer EBT

Missouri

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Servicios Sociales de Misuri (DSS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación Primaria y Secundaria de Misuri (DESE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	490,000
Edad Compulsoria	7 a 17 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	junio 2024
Última fecha del período operacional de verano	31 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés)
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	Centro de llamadas Servicios de interpretación y traducción de idiomas serán proporcionados según sea necesario DSS y DESE trabajarán juntos para abordar los problemas relacionados con direcciones obsoletas o falta de direcciones permanentes. Misuri tiene la intención de utilizar los mismos procedimientos de los programas de SNAP y TANF para servir a los jóvenes indigentes y a los niños de acogida (crianza temporal).
Atributos del plan de servicio al cliente	Sólida estrategia de divulgación Campaña de información pública Centro de llamadas de atención al cliente Página web de EBT de verano
Sitios web	SuN Bucks

Montana

Agencia principal de EBT de verano	Oficina de Instrucción Pública
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Salud Pública y Servicios Humanos (DPHHS, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	68,000
Edad Compulsoria	7 a 15 años de edad
Procesador de EBT	Conduent
Mes de primera emisión	TBD
Última fecha del período operacional de verano	25 de agosto 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés). Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Crianza Temporal Indigente Jovenes fugitivos y sin hogar Inmigrante
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	La mejor dirección se seleccionará utilizando una jerarquía automatizada basada en la confiabilidad de la dirección determinada por la Oficina de Instrucción Pública de Montana (OPI, por sus siglas en inglés). Un informe de investigación de direcciones para aquellos niños cuyas direcciones no están disponibles mediante la mejor búsqueda de direcciones. La agencia estatal investigará e intentará encontrar una dirección, luego cargará esos registros en un archivo que será recogido en la emisión posterior.
Atributos del plan de servicio al cliente	Línea directa y correo electrónico de el programa de EBT de verano Página web de el Programa de EBT de verano Campaña de información pública
Sitios web	EBT de verano

Nebraska

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Salud y Servicios Humanos de Nebraska (DHHS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Nebraska (NDE por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	175,000
Edad Compulsoria	6 a 18 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	mayo 2024
Última fecha del período operacional de verano	31 de agosto 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés). Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Programa de Distribución de Alimentos en las Reservas Indígenas (FDPIR, por sus siglas en inglés) Medicaid Crianza Temporal Inmigrante
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	Nebraska utilizará el sistema de datos y elegibilidad actual para identificar a las personas indigentes y otras poblaciones vulnerables. El DHHS hará esfuerzos adicionales para llegar a las personas indigentes, en hogares con familias de acogidia (crianza temporal), y a las poblaciones vulnerables a través del Programa Intensivo de Comunicación de verano de Nebraska (Nebraska's Intensive Summer Outreach Program, en inglés).
Atributos del plan de servicio al cliente	DHHS desarrollará una página web del Programa de EBT de verano/Programa Intensivo de Communication (Intensive Summer Outreach Program, en inglés) que se utilizará para compartir información con las familias y el público. Nebraska creará una dirección de correo electrónico específicamente parapara preguntas y consultas generales del programa de EBT de verano. Nebraska también actualizará la Respuesta de Voz Interactiva (IVR, pos us siglas en inglés) de "ACCESS Nebraska" para conectar a las familias con personal capacitado en el program de EBT de Vernano. DHHS y NDE llevarán a cabo una campaña de información pública utilizando páginas web, plataformas de redes sociales y mensajes de texto a las familias para informarles sobre el programa de EBT de verano.
Sitios web	EBT de verano

Nevada

Agencia principal de EBT de verano	División de Bienestar y Servicios de Apoyo de Nevada (DWSS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Agricultura de Nevada (NDA, por sus siglas en inglés) & Departamento de Educación de Nevada (NDE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	350,000
Edad Compulsoria	7 a 18 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	septiembre 2024
Última fecha del período operacional de verano	12 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Programa de Distribución de Alimentos en las Reservas Indígenas (FDPIR, por sus siglas en inglés) Medicaid’
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	Los estudiantes que son parte de un hogar atravesando indigencia, sin una vivienda permanente o una dirección postal fija, podrán obtener una tarjeta EBT en una oficina designada de DWSS. Toda la información proporcionada a las familias estará en inglés y español para garantizar que el programa se comunique claramente a aquellos con conocimiento limitado del inglés (LEP, por sus siglas en inglés).
Atributos del plan de servicio al cliente	El plan de comunicaciones será exhaustivo para incluir a todos los socios y partes interesadas. La información del programa se brindará en las páginas web, plataformas de redes sociales, boletines informativos, comunicados de prensa, reuniones públicas y más. La línea de servicio al cliente de DWSS se utilizará con una línea especificada por el programa de EBT de verano. Página web del programa de EBT de verano Portal web del programa de EBT de verano
Sitios web

New Hampshire

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Salud y Servicios Humanos de Nuevo Hampshire (DHHS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Nuevo Hampshire (NHED, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	43,857
Edad Compulsoria	6 a 18 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	noviembre 2024
Última fecha del período operacional de verano	4 de septiembre de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés)
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	Cualquier persona que no tenga una dirección física o postal podrá utilizar la dirección de una oficina local de NH DHHS, donde podrá recoger la correspondencia y la tarjeta EBT del programa de EBT de verano. Todas las comunicaciones proporcionadas por el DHHS contendrán instrucciones sobre cómo utilizar los Servicios de Acceso Lingüístico.
Atributos del plan de servicio al cliente	El centro de llamadas del DHHS estará disponible y ayudará con información general del programa, aceptará solicitudes de exclusión “opt out”, revisará los avisos de elegibilidad, notará las preocupaciones sobre los montos de emisión de beneficios y cualquier otra consulta. Se notificará a los hogares sobre el programa EBT de verano a través de los nuevos boletines de los padres de NHED. La Oficina de Información Pública del DHHS ayudará a publicar información detallada sobre el programa EBT de verano en la página web del DHHS y NH EASY. El DHHS trabajará con socios locales para generar conciencia sobre el programa y divulgar información sobre el programa. El DHHS enviará a todos los hogares que sean elegibles para ser automáticamente inscritos un aviso informando sobre el programa y su elegibilidad determinada; el hogar tendrá la obligación de comunicarse con el Centro de Llamadas de BFA si decide optar por no participar.
Sitios web

New Jersey

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Agricultura de Nueva Jersey (NJDA, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Servicios Humanos de Nueva Jersey (DHS, por sus siglas en inglés); Departamento de Educación de Nueva Jersey (DOE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	550,000
Edad Compulsoria	6 a 16 años de edad
Procesador de EBT	Conduent
Mes de primera emisión	junio 2024
Última fecha del período operacional de verano	31 de agosto 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés). Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Programa de Distribución de Alimentos en las Reservas Indígenas (FDPIR, por sus siglas en inglés) Medicaid Crianza Temporal Inmigrante
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	La NJDA identificará cualquier dato disponible sobre poblaciones vulnerables. Nueva Jersey ha reunido un grupo de partes interesadas para poblaciones vulnerables que interactúan regularmente con escuelas y niños vulnerables. Nueva Jersey está coordinando con agencias para involucrar a organizaciones de servicios de primera línea que atienden activamente a poblaciones vulnerables y utilizan sus redes para garantizar que las familias vulnerables sepan sobre el programa de EBT de verano y puedan acceder a este beneficio.
Atributos del plan de servicio al cliente	Línea gratuita de atención al cliente dedicada a el programa de EBT de verano Campaña de información pública Página web de el programa de EBT de verano
Sitios web	NJ Summer EBT

New Mexico

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Servicios Humanos de Nuevo México (NMHSD, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación Pública de Nuevo México (NMPED, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	280,000
Edad Compulsoria	5 a 18 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	julio 2024
Última fecha del período operacional de verano	15 de agosto 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Medicaid
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	El coordinador estatal de McKinney-Vento tiene relaciones con todos los coordinadores de personas indigentes en todo el estado y colaborará con los distritos escolares y ajustará los enfoques para garantizar que estos estudiantes tengan acceso a los beneficios de el programa de EBT de verano. Crianza temporal: sistema de crianza temporal de CYFD y NMPED diseñado para garantizar que los niños de crianza temporal sean identificados dentro de nuestra población estudiantil y para agilizar los procesos administrativos, incluido documentar cualquier cambio en las circunstancias del niño de crianza, como el cambio de direcciones. Conocimiento limitado del inglés (LEP, pos sus siglas en inglés): Es política de NMPED brindar acceso significativo y oportuno a las personas con conocimiento limitado del inglés a todos los programas, actividades y servicios de la agencia, de forma gratuita. Tanto NMHSD como NMPED cuentan con procedimientos para trabajar con estas familias que necesitan servicios de traducción. El estado también garantiza que la información se proporcionará en cualquier idioma solicitado.
Atributos del plan de servicio al cliente	Los padres actualizan su dirección postal a través de LEA, utilizando el proceso de envío casi en tiempo real de NOVA, que está diseñado para ser sencillo y eficiente. Los padres pueden actualizar a través del portal en línea o formularios en papel. Campaña de información pública Centro de llamadas
Sitios web

New York

Agencia principal de EBT de verano	Oficina de Asistencia Temporal y para Discapacitados de Nueva York (OTDA, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Nueva York (NYSED, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	2,300,000
Edad Compulsoria	6 a 16 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	julio 2024
Última fecha del período operacional de verano	3 de septiembre 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Programa de Distribución de Alimentos en las Reservas Indígenas (FDPIR, por sus siglas en inglés) Medicaid
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	OTDA planea trabajar con la Oficina de Servicios para Niños y Familias del Estado de Nueva York para garantizar que los niños en hogares de crianza temporal obtengan una certificación simplificada. Nueva York utilizará las mejores prácticas de NSLP y SNAP para garantizar que las poblaciones vulnerables, incluidos los niños indigentes y los niños migrantes, tengan acceso a el programa de EBT de verano. Nueva York utilizará servicios de acceso lingüístico para garantizar que los materiales, las solicitudes y la línea de ayuda de servicio al cliente estén disponibles para las familias con conocimiento limitado del inglés (LEP, por sus siglas en inglés).
Atributos del plan de servicio al cliente	Centro de llamadas de el programa de EBT de verano. Página web del programa de EBT de verano. Campaña de mensajes de texto. Campaña de información pública
Sitios web	Summer EBT

North Carolina

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte (NC DHHS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Instrucción Pública de Carolina del Norte (NC DPI, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	800,000
Edad Compulsoria	7 a 16 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	junio 2024
Última fecha del período operacional de verano	31 de agosto 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Programa de Distribución de Alimentos en las Reservas Indígenas (FDPIR, por sus siglas en inglés) Medicaid
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	Para las familias indigentes, Carolina del Norte pondrá a disposición tarjetas para que las recojan en las oficinas locales del DSS. Carolina del Norte emitirá tarjetas específicas para cada niño en cuidado de crianza temporal, distribuidas a través de las oficinas locales del DSS. Carolina del Norte trabajará con las oficinas del DSS para educar a los trabajadores sociales de cuidados de crianza temporal sobre el programa de EBT de verano y fomentar su participación. Carolina del Norte se asegurará de que haya materiales traducidos disponibles para los hogares con personas con conocimientos limitados del inglés (LEP, por sus siglas en inglés).
Atributos del plan de servicio al cliente	Carolina del Norte llevará a cabo una campaña de información pública mediante el uso del sitio web, las plataformas de redes sociales y la distribución de información a través de socios. Carolina del Norte establecerá un centro de el programa de EBT de verano específico para brindar apoyo a los participantes del programa y será accesible a través del centro de llamadas de EBT establecido por NC DHHS. Carolina del Norte creará una página web del programa de EBT de verano, que incluirá una sección de preguntas frecuentes y un chatbot en el sitio web que se puede utilizar para responder a la mayoría de las preguntas.
Sitios web	SUN Bucks

North Dakota

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Salud y Servicios Humanos de Dakota del Norte (NDHHS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Instrucción Pública de Dakota del Norte (NDDPI, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	42,000
Edad Compulsoria	7 a 16 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	mayo 2024
Última fecha del período operacional de verano	31 de agosto 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Programa de Distribución de Alimentos en las Reservas Indígenas (FDPIR, por sus siglas en inglés) Indigente Crianza temporal Inmigrante
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	La División de Servicios para Niños y Familias de NDHHS coordinará los servicios para niños de crianza temporal en Dakota del Norte y el NDDPI comunicará la información de el programa de EBT de verano a los padres de crianza temporal. Dakota del Norte se dirigirá a las poblaciones vulnerables a través del Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indias (FDPIR, por sus siglas en inglés). NDDPI trabajará directamente con consejeros escolares y enfermeras para garantizar que los estudiantes vulnerables conozcan el programa y completarán una solicitud si es necesario.
Atributos del plan de servicio al cliente	Dakota del Norte establecerá un portal de correo electrónico exclusivo del programa de EBT de verano y un número de teléfono como único punto de contacto para los participantes del programa de EBT de verano. Dakota del Norte desarrollará una campaña de comunicación pública, que incluirá comunicación e instrucción directa a los distritos escolares a través del NDDPI.
Sitios web	Summer EBT Portal

Ohio

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Trabajo y Servicios Familiares de Ohio (ODJFS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación y Fuerza Laboral de Ohio (DEW, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	841,522
Edad Compulsoria	6 a 18 años de edad
Procesador de EBT	Conduent
Mes de primera emisión	julio 2024
Última fecha del período operacional de verano	16 de agosto 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Medicaid
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	Se informará a las escuelas y distritos escolares que pueden ofrecer el envío por correo de tarjetas de el Programa de EBT de verano para jóvenes indigentes. Se informará a las escuelas y distritos escolares que pueden ofrecer el envío por correo de tarjetas de el Programa de EBT de verano para jóvenes indigentes. El Consejo de Administración manejará todas las llamadas de servicio al cliente. El Consejo de Administración proporcionará, alojará y manejará el software de la mesa de ayuda que hará un seguimiento de cada contacto con el cliente y consulta de los niños. El Consejo de Administración proporcionará informes de la mesa de ayuda de JFS y DEW que reflejen la actividad y el rendimiento. El Consejo de Administración tiene acceso a servicios de traducción para ayudar a las familias con conocimientos limitados del inglés (LEP, por sus siglas en inglés).
Atributos del plan de servicio al cliente	Documento de preguntas y respuestas que se les pedirá a las escuelas que comuniquen a todos los hogares, utilizando múltiples métodos de comunicación. El documento se traducirá a otros idiomas. El documento de preguntas y respuestas también estará disponible en los sitios web de ODJFS y de los socios defensores. ODJFS y DEW utilizarán las redes sociales para anunciar la información de emisión de verano. ODJFS implementó una funcionalidad en su sistema de elegibilidad de SNAP para ayudar a automatizar el proceso de archivo al proveedor de EBT. Esta funcionalidad producirá un aviso para cada niño al que se le emita un beneficio del programa de EBT de verano. El centro de servicio al cliente será administrado por el Consejo de Administración, que también ayudó con el servicio al cliente para P-EBT. El Consejo manejará todo el soporte telefónico para los hogares y creará informes que reflejen la actividad y el desempeño.
Sitios web	SUN Bucks

Oregon

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Servicios Humanos de Oregón (ODHS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Oregón (ODE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	294,000
Edad Compulsoria	6 a 18 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	junio 2024
Última fecha del período operacional de verano	2 de septiembre de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Programa de Distribución de Alimentos en las Reservas Indígenas (FDPIR, por sus siglas en inglés) Medicaid’
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	ODHS trabajará con los puntos de contacto de las escuelas, el Bienestar Infantil, McKinney Vento (jóvenes indigentes) y los enlaces inmigrantes para desarrollar procesos y comunicaciones en colaboración para los jóvenes de crianza temporal, indigentes, y Inmigrantes. ODHS trabajará con el equipo de políticas del Programa de Bienestar Infantil y Asistencia Temporal para Sobrevivientes de Violencia Doméstica para confirmar a cualquier estudiante cuya dirección necesite actualizarse debido a preocupaciones de seguridad. ODHS tendrá la solicitud y los avisos del programa de EBT de verano disponibles en varios idiomas y formatos alternativos, incluidos árabe, mandarín (simplificado y tradicional), inglés, ruso, somalí, español, ucraniano y vietnamita. ODHS ofrecerá una página web del programa de EBT de verano tanto en inglés como en español.
Atributos del plan de servicio al cliente	ODHS y ODE desarrollarán un plan estratégico de comunicación para aumentar la conciencia sobre el programa de EBT de verano a través de comunicados de prensa, campañas sociales y multimedia, hojas informativas y boletines escolares. La extensa red de socios comunitarios de Oregón en todo el estado, incluidos los coordinadores y contratistas de divulgación de SNAP y Medicaid, ayudarán a difundir información y materiales culturalmente apropiados en áreas de difícil acceso del estado. El centro de llamadas de servicio al cliente estará disponible en varios idiomas para satisfacer las preferencias de idioma de los clientes.
Sitios web	EBT de verano

Pennsylvania

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Servicios Humanos de Pensilvania (DHS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Pensilvania (PDE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	1,265,000
Edad Compulsoria	6 a 18 años de edad
Procesador de EBT	Conduent
Mes de primera emisión	agosto 2024
Última fecha del período operacional de verano	31 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Medicaid
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	Las escuelas proporcionarán una dirección, que puede ser la dirección de la escuela, para facilitar la distribución de las tarjetas de EBT, a los niños sin una dirección postal permanente. La tarjeta de EBT también se podrá entregar a una dirección postal proporcionada por el padre que puede incluir la opción de entrega general a una oficina de correos, donde se guardará la tarjeta de EBT hasta que un padre o un representante autorizado la recoja en la oficina de correos.
Atributos del plan de servicio al cliente	DHS tiene un centro de servicio al cliente disponible en todo el estado con una línea dedicada para las personas hispanoparlantes y poseé de asistencia de intérpretes en otros idiomas de 8 am a 5 pm, de lunes a viernes. Los beneficiarios también podrán enviar preguntas a su oficina local de SNAP si tienen una cuenta en línea en el portal de beneficios de Pensilvania, conocido como COMPASS. Pennsylvania creará una página web con toda la información pertinente sobre el programa de EBT de verano, incluyendo información sobre los beneficios. Campaña de información pública"
Sitios web	SUN Bucks

Puerto Rico

Agencia principal de EBT de verano	Administración de Desarrollo Socioeconómico de la Familia (ADSEF)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Puerto Rico (DOE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	300,221
Edad Compulsoria	5 a 18 años de edad
Procesador de EBT	Evertec
Mes de primera emisión	junio 2024
Última fecha del período operacional de verano	11 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $177
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) y del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional (NAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Encuesta socioeconómica
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	ADSEF se pondrá en contacto con los hogares de crianza temporal para asegurarse que los datos de los niños han sido enviados al Departamento de Educación y que la información haya sido ingresada correctamente en el sistema de PAN (NAP, por sus siglas en inglés). ADSEF también le dará seguimiento a la emisión de beneficios para estos niños. Con respecto a los niños indigentes, ADSEF establecerá un protocólo con las organizaciones de cuidado continuo (CoC) de Puerto Rico (502 y 503) que en este momento brindan servicios de apoyo a las personas indigentes. El propósito es identificar a los niños indigentes que actualmente están inscritos en la escuela y que podrían ser elegibles para recibir beneficios del programa de EBT de verano.
Atributos del plan de servicio al cliente	El Departamento de Educación se encargará del servicio al cliente incluyendo las consultas por medio de una línea directa y una página web (Consejería de Educación, AESAN). Los participantes pueden comunicarse llamando a la línea directa del Departamento de Educación : (787) 759-2000 Ext. 4625780 o a través del correo electrónico: summer-ebt@de.pr.gov ADSEF identificará a las familias con niños en edad escolar que califican para el beneficio durante el año escolar, aprovechará plataformas como Facebook, Twitter e Instagram para compartir detalles del programa, enlaces de solicitud e historias de éxito. Además, colaborará con organizaciones comunitarias, como bancos de alimentos, bibliotecas y centros comunitarios, para llegar a una audiencia más amplia y se conectará con periódicos locales, estaciones de radio, y canales de televisión para compartir comunicados de prensa, entrevistas o reportajes sobre el programa.
Sitios web	Summer EBT

Rhode Island

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Servicios Humanos de Rhode Island (DHS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Rhode Island (RIDE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	89,000
Edad Compulsoria	6 a 18 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	julio 2024
Última fecha del período operacional de verano	31 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Medicaid
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	DHS utilizará materiales de divulgación para notificar a los niños en crianza temporal y a las familias indigentes sobre su elegibilidad automática al programa de EBT de verano. Las familias indigentes podrán fácilmente actualizar su dirección a través del centro de llamadas del programa de EBT de verano, operado por United Way 211. El centro de llamadas del programa de EBT de verano, operado por United Way 211, y tendrá servicios de interpretación para familias con conocimientos limitados del inglés (LEP, por sus siglas en inglés).
Atributos del plan de servicio al cliente	La información sobre el programa de EBT de verano estará disponible en la páginas web de DHS y de RIDE, acompañada de una campaña de información pública sobre la disponibilidad del programa de EBT de verano. United Way 211 operará un centro de llamadas para el programa de EBT de verano, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, donde los participantes pueden obtener respuestas a sus preguntas, optar por no participar en el programa y cambiar direcciones.
Sitios web	SUN Bucks

Tennessee

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Servicios Humanos de Tennessee (TDHS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Tennesse (TDOE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	700,000
Edad Compulsoria	6 a 17 años de edad
Procesador de EBT	Conduent
Mes de primera emisión	junio 2024
Última fecha del período operacional de verano	15 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Medicaid
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	La información programática y los materiales de divulgación estarán disponibles en varios idiomas. Incluso, la información estará disponible a través de una página web de TDHS dedicada al programa de EBT de verano en cuatro idiomas (inglés, español, somalí y árabe). Los representantes del Centro de Contacto TDHS a cargo del programa de EBT de verano estarán disponibles para ayudar a los hogares a actualizar su dirección postal, actualizar los métodos preferidos de comunicación y ayudar a completar solicitudes al programa por teléfono. Los distritos escolares pueden optar por proveer su dirección postal para los hogares indigentes o hogares sin una dirección postal fija.
Atributos del plan de servicio al cliente	Centro de contacto del programa de EBT de verano Portal para padres especifico del programa de EBT de verano y opción de campaña de mensajes de texto Campaña de información pública Página web y chatbot para el programa de EBT de verano S-EBT
Sitios web

US Virgin Islands

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Servicios Humanos de Islas Vírgenes de los Estados Unidos  (VIDHS, por sus siglas en  inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Islas Vírgende de los Estados Unidos (VIDE, por sus siglas en  inglés)
Número de niños atendidos	15,000
Edad Compulsoria	4 años  y  9 meses a 18 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	septiembre 2024
Última fecha del período operacional de verano	19 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $177
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés)
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	En nuestros avisos públicos, exhortaremos a nuestra población indigente a obtener una dirección postal para que se le envíen las tarjetas de EBT o se tomarán medidas para hacer una visita domiciliaria de un empleado de VIDHS. Las Islas Vírgenes de los Estados Unidos tiene la intención de ponerse en contacto con el Administrador de la División de Servicios Familiares para generar una lista de todos los niños de crianza temporal. A partir de esta lista, el contratista de elegibilidad llevará a cabo una verificación duplicada de los niños en hogares de crianza temporal con los datos de las escuela públicas y privadas. VIDHS proporcionará un aviso con la declaración en el idioma respectivo de cada niño que proviene de hogares con conocimiento limitado del inglés (LEP, por sus siglas en inglés).
Atributos del plan de servicio al cliente	Las Islas Vírgenes de los Estados Unidos continuarán utilizando y publicando el Número Territorial del programa de EBT de verano (340) 772-7120 para abordar las inquietudes de los clientes, proporcionar información o resolver disputas y errores de emisión. Se ha creado un correo electrónico/bandeja de entrada, internamente en VIDHS, donde los clientes pueden enviar problemas o disputas. Un equipo dedicado monitoreará esta bandeja de entrada y resolverá los problemas utilizando los registros proporcionados por los distritos escolares. El Comisionado del VIDHS y el Comisionado VIDE serán presentadores destacados en la rueda de prensa semanal del gobernador y también presentarán un Facebook Live para anunciar la implementación del programa de EBT de Verano. VIDHS proporcionará acceso lingüístico para que las personas que hablan criollo haitiano y español puedan informar sus inquietudes. Las Islas Vírgenes de los Estados Unidos llevará a cabo una campaña de información pública.
Sitios web

Vermont

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Infancia y Familias, División de Servicios Económicos (ESD, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Agencia de Educación (AOE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	45,000
Edad Compulsoria	6 a 18 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	julio 2024
Última fecha del período operacional de verano	4 de septiembre de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Medicaid Crianza temporal Inmigrante
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	ESD y AOE trabajarán con los enlaces escolares para garantizar que las familias y personas indigentes reciban los beneficios del programa de EBT de verano, incluyendo la solicitud del programa cuando corresponda. Los beneficios también pueden enviarse por correo a las escuelas para los hogares indigentes o los hogares que no tenga una dirección permanente. El centro de llamadas de ESD cuenta con servicios de traducción. - ESD traducirá y publicará toda la información sobre el programa de EBT de verano y preguntas frecuentes en su página web. AOE trabajará con el Programa de Educación para Inmigrantes (MEP, por sus siglas en inglés) del estado para obtener información sobre todos los estudiantes elegibles de MEP y proporcionará tarjetas EBT al MEP para que los trabajadores sociales puedan distribuirlas directamente a los hogares elegibles.
Atributos del plan de servicio al cliente	Centro de llamadas de servicio de beneficios tendrá una línea dedicada al programa de EBT de verano. Campaña de concienciación pública. Mensajería para que las escuelas la usen y distribuyan. Compartir los horarios de emisión de beneficios del programa de EBT de verano con los comercios, la asociación de comercios y tiendas de comestibles de Vermont. Avisos a los hogares elegibles al programa de EBT de verano y a los solicitantes con información sobre el programa. Base de datos sobre la elegibilidad para el programa de EBT de verano. Instrucciones proporcionadas a los hogares sobre los procedimientos de exclusión voluntaria para el verano de 2024.
Sitios web	Summer EBT

Virginia

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Servicios Sociales de Virginia (VDSS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Virginia (VDE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	791,000
Edad Compulsoria	5 a 18 años de edad
Procesador de EBT	Conduent
Mes de primera emisión	julio 2024
Última fecha del período operacional de verano	2 de septiembre de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Medicaid Crianza temporal Imigrante Jóvenes fugitivos y sin hogar
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	Utilizar los procedimientos actualmente establecidos en SNAP para ayudar con la identificación de las poblaciones vulnerables. Explorar opciones para la recogida de tarjetas para los niños indigentes. Traducción de la página web a 18 idiomas.
Atributos del plan de servicio al cliente	Página web dedicada al programa de EBT de verano Centro de llamadas operado por el estado de Virginia Avisos enviados por correo Información impresa enviada con las tarjetas de EBT de verano
Sitios web	SUN Bucks

Washington

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Servicios Sociales y de Salud del Estado de Washington (DSHS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Oficina del Superintendente de Instrucción Pública de Washington (OSPI, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	550,000
Edad Compulsoria	8 a 18 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	junio 2024
Última fecha del período operacional de verano	31 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Programa de Distribución de Alimentos en las Reservas Indígenas (FDPIR, por sus siglas en inglés) Medicaid Programa de Asistencia Alimentaria (FAP, por sus siglas en inglés) del Estado de Washington Asistencia Financiada por el Estado de Washington (SFA, por sus siglas en inglés)
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	OSPI proporcionará orientación para apoyar a las escuelas y distritos escolares en el servicio a estos hogares, incluido el permitir que las tarjetas de EBT se recojan de la dirección designada del distrito cuando los hogares estén experimentando indigencia, consistan en niños fugitivos y sin hogar o carezcan de una dirección postal. A los estudiantes en cuidado de crianza temporal se les enviará su tarjeta de EBT por correo al tutor legal regustrado en los archivos de la escuela o trabajar con su enlace de cuidado de crianza temporal. OSPI trabajará con los distritos en las mejores prácticas para interactuar con los hogares con conocimiento limitado del inglés (LEP, por sus siglas en ingles), incluida la traducción de documentos vitales del programa y la publicación de una instrucción multilingüe sobre cómo los hogares pueden recibir servicios de interpretación.
Atributos del plan de servicio al cliente	DSHS y OSPI diseñarán y lanzarán colectivamente una campaña de comunicaciones y continuarán proporcionando actualizaciones a través de la página web del program de EBT de verano y las preguntas frecuentes. El DSHS y la OSPI están desarrollando un kit de herramientas de comunicación para que las escuelas, las organizaciones comunitarias y los defensores apoyen al programa de EBT de verano. Washington está estableciendo un Centro de Contacto del programa de EBT de verano designado para que las familias puedan contactar y poder optar por un servicio de mensajes SMS para las familias que deseen recibir más información.
Sitios web	SUN Bucks

West Virginia

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Servicios Humanos de Virginia Occidental (DoHS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Educación de Virginia Occidental (WVDE, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	202,000
Edad Compulsoria	4 a 18 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	mayo 2024
Última fecha del período operacional de verano	20 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Medicaid Crianza temporal Indigentes Inmigrante Jóvenes fugitivos y sin hogar HeadStart
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	WVDE comunicará la información sobre el programa de EBT de verano a cada Enlace de Servicios para Personas Indigentes dentro de los sistemas escolares. DoHS colaborará para la difusión de la información del programa para los tutores de crianza temporal y los tutores por medio de colocación de parentesco. Cada estudiante tiene un número provisto por el Sistema de Información Educativo de Virginia Occidental (WVEIS, por sus siglas en inglés) que no está ligado con números de seguro social. El número WVEIS se utilizará para propósitos de verificación cuando los tutores se pongan en contacto con el “hotline” o la línea directa del programa de EBT de verano. DoHS utilizará el servicio de intérprete de la agencia.
Atributos del plan de servicio al cliente	WVDE mantendrá una página web de cara al público que se actualizará con información del programa de EBT de verano. La línea de servicio al cliente estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Las escuelas también recibirán guiones sugeridos y plantillas de comunicación.
Sitios web	Summer EBT

Wisconsin

Agencia principal de EBT de verano	Departamento de Servicios de Salud de Wisconsin (DHS, por sus siglas en inglés)
Otras agencias que apoyan EBT de verano	Departamento de Instrucción Pública de Wisconsin (DPI, por sus siglas en inglés)
Número de niños atendidos	450,000
Edad Compulsoria	6 a 18 años de edad
Procesador de EBT	FIS
Mes de primera emisión	junio 2024
Última fecha del período operacional de verano	29 de agosto de 2024
Cantidad de beneficios y número de emisiones	una sola emisión de $120
Fuentes de datos que se utilizarán para automáticamente inscribir a los niños al programa de EBT de verano	Listas sin costo o a precio reducido del Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP, por sus siglas en inglés) y del Programa de Desayuno Escolar (SBP, por sus siglas en inglés) Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) Asistencia Temporaria para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés) Programa de Distribución de Alimentos en las Reservas Indígenas (FDPIR, por sus siglas en inglés) Medicaid
¿Qué procedimientos implementará la agencia EBT de verano para brindar acceso a las familias y/o individuos sin hogar y otras grupos vulnerables?	DHS utilizará un servicio de traducción para ayudar a las familias que tienen conocimiento limitado de inglés (LEP, por sus siglas en inglés). Niños viviendo en crianza temporal serán identificados como eligibles y automáticamente inscritos. Niños experimentando indigencia serán asignados un número de caso (si aun no es asignado) que incluirá direcciones postales vinculadas a agencias o refugios del condado. Recipientes del programa de EBT de verano con discapacidades pueden llamar a la línea directa del programa de EBT de verano para solicitar que se les lea o expliquen los avisos de una manera diferente.
Atributos del plan de servicio al cliente	El Equipo de Apoyo del programa de EBT de verano del DHS servirá como el principal punto de contacto para los hogares y otras partes interesadas que tengan preguntas sobre el programa. Administrarán un centro de llamadas, un número de teléfono y una cuenta de correo electrónico dedicados para el programa de EBT de verano. El centro de llamadas sólo atenderá activamente las llamadas durante el horario comercial establecido, pero el centro de llamadas dedicado permitirá que las personas que llamen dejen mensajes de correo de voz, incluso fuera del horario comercial. Wisconsin también lanzará una campaña de comunicación pública, además de recursos para las SFA y las partes interesadas.
Sitios web	Summer EBT